怎么打通12306人工服务?
1. 首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。
2. 根据语音提示,按1号键(客运服务)
3. 根据智能人工语音提示,说出“人工客服”,即可连接人工客服专线。
4. 铁路部门热线电话95306、订票电话9510-5105。
12306是铁路客户官方客服号码,想要转人工服务投诉,拨打“12306”电话后,按“1”转客运服务,再按“0”转人工服务即可,具体操作步骤如下:
1、拨打12306
打开手机,点击“通话”,输入“12306”号码后,拨打电话,等待接通;
2、选择客运服务
接通后,会听到智能语音提示,等待语音提示完毕后,按“1”选择客运服务,等待转接;
需要通过电话拨打12306客服热线,按照提示语音操作,选取相应的服务编号进入对应的人工服务区域,然后等待客服人员接通即可。
打通人工服务需要耐心等待,如果拨打的时间较为繁忙,可能需要多次尝试打通。
另外,建议在12306官网查询相关问题的解决方案,可能可以通过自主解决问题的方式避免等待人工服务。
一些常见的问题和解决方案可能已经被整理成了指南或FAQ,也可以在网站上查阅。
12306转人工服务怎么操作?
1、打开铁路12306 APP,点击“我的”,
2、点击“温馨服务”,
3、点击“客服电话查询”,
4、选择所在地区的号码,以北京客服电话为例,输入“010 12306”,
5、按照语音提示,按拨号键“1”,再按拨号键“0”,就能接到人工了。
12306人工服务怎么按?
12306是铁路客户官方客服号码,想要转人工服务投诉,拨打“12306”电话后,按“1”转客运服务,再按“0”转人工服务即可,具体操作步骤如下:
1、拨打12306
打开手机,点击“通话”,输入“12306”号码后,拨打电话,等待接通;
2、选择客运服务
接通后,会听到智能语音提示,等待语音提示完毕后,按“1”选择客运服务,等待转接;
标签: 12306如何转到人工服务