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临上船才知护照已过期，三口之家邮轮游计划泡汤，同程网该担责吗？

出国旅行，不管是哪种出游方式，最主要的就是护照及签证的问题。如果护照过期或是签证过期都是无法出行的。一般护照有效期要求在归国后6个月内有效，游客需要在签证有效期内回国。

作为旅行者来说，首先自己要检查一下护照的有效期，很多人都会忽略这个问题。还有就是有效的空白签证页。在办理签证的时候，有的人才发现没有足够的空白页贴签了，这样就会影响行程时间。作为旅游团的组团单位来说，要尽到提醒、核实的义务，做好细节上的服务。这样双重保证才能保证团队的顺利出团。

做旅游就是做细节，做服务的。护照、签证、机票等涉及到个人信息的，核对需绝对的谨慎。

出国旅行，临走的时候发现护照有效期不够或者过期是一件非常让人懊恼的事情。就像提问中的例子，由于孩子的护照过期5天，导致全家人的邮轮之旅彻底泡汤，损失不可谓不巨大，经济损失尚可以计算出来的，一家人的美满假期泡了汤，则是难以用金钱来衡量的。提问中，旅行代理机构愿意赔偿孩子的费用，可大人的费用以及度假计划的泡汤却无法挽回，实在让人沮丧。

我们知道，出国旅行需要护照，现在的护照有效期长达10年，但很少有人知道，出国时护照有效期必须在回国的最后一天剩有6个月的有效期（精确到日），而且护照要留有至少2页空白页。对于需要事先办理签证的国家，如果你的护照不足半年以上的有效期，根本办不到签证。由于近年来对中国护照免签的国家越来越多（现在坐邮轮从中国母港出发，连日本都是免签的），大家可以来一场说走就走的国际旅行，如果事先不仔细检查一下护照的有效期，就会出现临出境被拦下的情况，导致假期的泡汤和巨大的金钱损失。

同程旅游网是近年来发展较快的OTA，总部在苏州，我很多次通过同程出行，尤其是邮轮旅行，感觉服务还是不错的。由于免签的出国游（邮轮游）事先不需要上交护照，都是出发那天由客人自己携带至离境口岸，所以事先审核护照的有效性非常重要。和过去实体的旅行社窗口不同，作为OTA的同程旅游无法当面校验客人的护照，再加上一个后台客服同时要面对N多的客户，发生差错的概率虽然很小但理论上却无法根除。所以我们客人掌握一些有关护照和签证的具体实用知识，自己给自己把把关，也是很有必要的。

就我来说，每次在同程订邮轮，同程的工作人员都有提醒护照的有效期，同时要求我把护照首页用手机拍个照发给他，以便他们核实护照是否有充足的效期。就提问中的那个事例，同程的客服事先没有尽责检查好客人的护照有效期，是有责任的，应该予以适当的赔偿。我个人认为，赔偿孩子一个人的所有预缴旅行费用是合适的。毕竟其他人的护照没有问题，理论上依旧可以成行。只是实际操作中，9岁的孩子走不了，大人几乎只能选择放弃成行。这件事给旅行服务提供商和我们旅游者自己都提了一个醒，值得从中汲取教训。

护照过期与同城旅游是否有关，你应该看下网页上是否有提示，“出国”护照有效期必须在回国的最后一天要有6个月的有效期（精确到日），而且护照要留有2页空白页。

在电商平台办理业务时，没有专门的旅游顾问为你办理签证手续资料进行把关，而且电商平台的客户每天应对的客户有N多，每次找的客服人员也是不同的客服，不像旅行社门店是一对一的为你服务，这就是电商平台与传统旅行社门店的最大区别。

让传统门店赚着电商平台的钱，给予传统门店的服务，这是不可能的。

这只是本人自己的观点

中国邮轮旅游什么时候预订到哪里预订价格是多少？

1. 预订时间和地点以及价格因具体情况而异，需要具体查询。
2. 中国邮轮旅游的预订时间和地点取决于旅游公司和邮轮公司的安排，一般可以在官方网站或者旅游平台上查询。
价格则会受到旅游季节、舱位等因素的影响。
3. 如果您想要预订中国邮轮旅游，可以先在官方网站或者旅游平台上了解相关信息，再根据自己的需求选择合适的航线和舱位，最后进行预订。
同时，可以关注一些旅游平台的促销活动，以获得更优惠的价格。

中国邮轮旅游的预订时间和方式如下:

预订时间:

1. 旺季:4-10月提前2-3个月预订为佳,尤其是暑期7-8月提前3-4个月预订,才能有良好的选择和优惠。

2. 淡季:1-3月和11-12月提前1-2个月预订即可。

预订方式:

邮轮旅游有网吗？

当然有了，邮轮上是有WiFi的，这个是邮轮公司自己的卫星信号，在公海上当我们的手机无法接受信号时，想要通讯或上网就可使用邮轮公司提供的通讯设备，不过需要交纳一定的费用。

当邮轮停靠港口时，手机能收到信号，此时如果想要上网可以使用随身WiFi设备。同程推出的1元WiFi活动非常的划算，每周都有抢购活动。