12301国家旅游局官网

旅游中要投诉，我们一般联系哪里？

一般来说，看那方面受到纠纷，安全问题，需要向当地公安部门和旅游行政管理部门投诉，如果是在旅游过程中遇到服务等问题，可以去当地旅游质量监督部门，现在网上也有投诉监督平台，联系电话联系，投诉当地旅游部门，进行协商

在世风日下的今天，全民向钱看的时代，很难避免不遇到上套掉坑的事情，尤其是到一些经常被央视暴光，游客投诉的居高不下的“重灾区”更是防不胜防，遇到这类问题时，有的可以隐忍和协商解决，有的勇敢站出来，维护自己的正常权益不受侵害。

首先你要分析和正确判断，你遇到问题归属什么性质。行之有效的办法还是找对应的政府职能部门。比如，如遇治安、骚扰归属公安、食品。卫生归属食监局、如果属强制购物，旅游纠纷则归属文旅局。这些部门按照国家规定都有公开电话，或者拨打114查询获得。

其次，妥善保存证据，讲话有理有节有根据。如遇两个部门死相推诿，扯皮，难以协调时，可直接拨打投诉到当地政府，有市长和书记热线。甚至可直接向国家有着部门值班热线投诉。

我在云南旅游时经历连续上当受骗，由于是自由行。只得依赖报名当地组团出游。有次在一个当地旅行社办理了到香格里拉游，当面约定和承诺不参加购物。但要我多缴钱参加纯旅行团。后来才知道也是拚团，把无数点上的散客卖给别的旅行社集中。

当晚，接客导游电话通知，要求次日准时到指定地点集合，过时不候。报名时说好到宾馆接现在就变成了。顺便问下了其它情况，完全与我当初约定相反，对方毫不掩饰说：这个团就是纯购物团，必须要购物，而且相当多时间都在商场，难道要我们贴钱带你们耍吗？

急忙解释我是高出别人报价参加的纯旅行团，对方否认没收到你所说金额，多余的钱已经被你所报旅行社扣下了，所以必须购买相当金额商品。幸好对方言辞直接，毫不隐讳让我提前知道了事情真相。

全国导游证报名官网入口？

国家导游证报名网址为：http://jianguan.12301.cn/（全国旅游监管服务平台）。

1、在浏览器中输入以上网址，点击【全国导游资格考试网上报名系统】；

2、进入全国导游资格考试网上报名系统界面，选择报考省份；

3、进入报名登录界面，考生需仔细查看左侧最新发布的考试公告，初次报名考生需进行注册后方能登录；

4、登录后仔细填写个人信息及报考信息，等待系统审核，审核状态显示为通过的，考生可进行缴费，缴费成功则报名完成。

2023年8月22日9:00至9月16日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网址为https://mr.mct.gov.cn(全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口)。

考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内)、学历证书扫描件并填报相关信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。

考生不得在多地重复报名。

导游证官网查询入口？

有多种途径可鉴别导游证的真伪：

一、是通过国家旅游局官方网导游查询系统（ http://daoyou-chaxun.cnta.gov.cn/single_info/selectlogin_1.asp）辨别其真伪；

二、现张家界导游已更换电子导游证，游客通过手机扫描导游证上面的二维码，可以获取导游的信息，以此辨别真伪；

三、是出示导游证及个人身份证进行对比，是否一致；

四、是携带由旅行社颁发的“湖南省旅游（全域通）团队电子行程单”，假证则无法向游客提供此证明；

五、通过拨打张家界旅游服务热线：0744-6612301，人工查询。

导游证考试成绩查询官网：全国旅游监管服务平台(http://jianguan.12301.cn/)——全国导游资格考试网上报名系统(http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index)